پاسخ به پرسش‌های متداول

ثبت نام و خرید

مراجعه به صفحه ثبت نام و انجام مراحل ثبت نام، سپس اضافه کردن محصولات مورد نظر به سبد خرید و در نهایت با انتخاب دکمه تسویه حساب به صفحه جدید جهت انجام تسویه حساب و پرداخت مبلغ سفارش وارد میشود و با پرداخت هزینه سفارش خود را نهایی کنید

نحوه‌ی ثبت سفارش

1.ورود به حساب‌کاربری یا ثبت نام

2.یافتن محصول مورد نظر

3.پس از تعیین کیفیات/کمیت کالا مورد نظر، روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید

4.کالا به سبد کالا افزوده شده وامکان ویرایش سبد در این مرحله وجود دارد.

5.وارد کردن اطلاعات (نشانی و مشخصات تحویل‌گیرنده)

6.برای تکمیل خرید روش ارسال سفارش خود را انتخاب نمایید و در صورت نیاز به صدور فاکتور درخواستی را در قسمت توضیحات وارد نمایید.

7.هزینه‌های ارسال بر اساس تعرفه‌‌های سایت اعلام میشوند.

8.پس از اتمام مراحل بالا سامانه پیامکی”10009124500831″ به شما کد پیگیری سفارش ارسال میکند و برای پیگیری سفارشات الزامی می‌باشد.

در حال حاضر خیر، ولی در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی یا سوال میتوانید از طریق صفحه تماس با ما، سوالات و ابهام ها را رفع کنید

در زمان ثبت نام میتوانید به نام شرکت یا مدیر عامل ثبت نام انجام بدهید یا در مرحله تسویه حساب اطلاعات مورد نظر را وارد کنید

ثبت ، ارسال و پیگیری سفارش

در 24 ساعت شبانه روز میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
سفارش هایی که بعد از ساعت 16 ثبت شوند برای روز کاری بعد پردازش میشوند

پس از نهایی شدن سفارش شماره سفارش خود را یادداشت کنید. با این شماره میتوانید ارسال ایمیل به آدرس [email protected] یا تکمیل فرم تماس باما سفارش خود را پیگیری کنید.

شماره سفارش برای ایمیل و تلفن شما نیز ارسال میشود، همچنین از قسمت پنل کاربری » سفارش ها  آخرین وضعیت سفارش قابل مشاهده و پیگیری است

لغو سفارش خود را از طریق زیر به ما اعلام کنید. لغو سفارش میبایست حتما قبل از ارسال کالا باشد

| برای لغو سفارش حتما شماره سفارش خود را ذکر کنید |

  • ارسال ایمیل با موضوع لغو سفارش به [email protected]
  • ارسال پیام از طریق واتساپ به شماره پشتیبانی 09024500832

صورتحساب به صورت الکترونیکی به ایمیل شما ارسال میشود. همچنین از طریق پنل کاربری » سفارشات قابل مشاهده است

برای درخواست فاکتور با مهر حتما درحین ثبت سفارش در قسمت توضیحات اطلاع دهید یا حداکثر تا قبل ار ارسال کالا میتوانید درخواست دهید

هزینه ارسال برعهده خریدار است. در برخی موارد و شرایط که اعلام میشود ممکن است هزینه را دیگری بپردازد. ( اعم از فیلترشهر یا فروشنده کالا)

تا قبل از ارسال کالا میتوانید درخواست ویرایش سفارش خود را انجام هدید

با توجه به شرایط ارسال ، محل انبار فروشنده و نوع کالای خریداری شده زمان ارسال مشخص میشود و زمان ارسال به روش زیر محاسبه میشود

فاصله مبدا (فروشنده) تا مقصد (خریدار) + شیوه ارسال ( باربری / مستقیم)

بله، این امکان توسط فروشنده برای محصول در نظر گرفته شده که در صورت پیش سفارش بودن در صفحه محصول به خریدار نشان داده میشود

جستجو در سایت

درحال بارگذاری ...
بستن
مقایسه